Inkasso е събиране на неплатени вземания. Когато дадена сметка или друго задължение не бъде платено, кредиторът може да възложи събирането му на Inkassounternehmen – фирма за събиране на вземания.
Inkasso фирмите в Германия, които извършват тази дейност като самостоятелна услуга, трябва да бъдат регистрирани съгласно Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). Регистрацията може да бъде проверена в официалния Rechtsdienstleistungsregister. Gesetze im Internet
📩 Получих Inkasso писмо – какво да направя?
Най-важното е да не плащате веднага, без първо да проверите искането.
Проверете:
- познавате ли фирмата, която твърди, че ѝ дължите пари;
- имали ли сте действително договор или поръчка;
- вече платена ли е сметката;
- правилен ли е размерът на основното задължение;
- какви допълнителни такси, лихви и Inkasso разходи са начислени;
- регистрирана ли е Inkasso фирмата.
Дори когато основното задължение е правилно, допълнителните Inkasso разходи не трябва автоматично да се приемат за правилни. Verbraucherzentrale препоръчва всяка позиция да бъде проверявана. Verbraucherzentrale
🧾 Каква информация трябва да съдържа Inkasso писмото?
При първото предявяване на вземане към частно лице регистрираната Inkasso фирма трябва да предостави ясно определена информация, включително:
- кой е кредиторът;
- на какво основание се иска сумата;
- при договор – предмет и дата на договора;
- размера и изчислението на лихвите, ако се искат такива;
- вида, размера и основанието на Inkasso разходите;
- информация за компетентния надзорен орган.
Тези изисквания са уредени в § 13a RDG. Gesetze im Internet
❌ Какво да направя, ако не дължа парите?
Ако сте сигурни, че задължението не съществува – например никога не сте сключвали договора, сумата вече е платена или искането е грешно – оспорете вземането писмено.
Добре е да посочите ясно, че оспорвате:
„Ich widerspreche der Forderung.“
При необходимост можете да приложите доказателства, например платежно извлечение или потвърждение за прекратен договор.
Verbraucherzentrale препоръчва неправомерните Inkasso искания да не се плащат само поради натиск или заплахи в писмото. Verbraucherzentrale
💶 Кога могат да възникнат Inkasso разходи?
Inkasso разходите обикновено могат да възникнат, когато има действително задължение и длъжникът е изпаднал в Zahlungsverzug – забава при плащането.
По принцип длъжникът може да изпадне в забава след Mahnung, но законът предвижда и случаи, при които отделна Mahnung не е необходима – например когато е определен конкретен календарен срок за плащане. Gesetze im Internet
Затова твърдението „нямах Mahnung, следователно не дължа Inkasso разходи“ не винаги е вярно. Verbraucherzentrale също посочва случаи, при които Inkasso разходи могат да възникнат и без предварителна Mahnung. Verbraucherzentrale
⚠️ Всички Inkasso такси ли трябва да се платят?
Не задължително.
Дори при правилно основно задължение е възможно част от допълнителните разходи да са неправилни или прекомерни.
Например Verbraucherzentrale посочва, че отделни Kontoführungskosten не следва да се начисляват допълнително, тъй като обработването и наблюдението на плащането е част от нормалната дейност на Inkasso фирмата. Verbraucherzentrale
Затова проверявайте отделно:
- основното задължение;
- Mahnkosten;
- Inkassokosten;
- лихви;
- други допълнителни разходи.
💳 Внимавайте с Ratenzahlung
Ако Inkasso фирмата ви предложи плащане на вноски (Ratenzahlung), не подписвайте автоматично.
Споразумението може да съдържа допълнителни разходи или формулировки, чрез които признавате задължението.
Законът изисква Inkasso фирмата да ви информира предварително за разходите, които възникват при подобно споразумение. Verbraucherzentrale също предупреждава първо да се провери дали самото вземане е правилно. Gesetze im Internet
⚖️ Inkasso писмо и Mahnbescheid не са едно и също
Това е много важно.
Обикновеното Inkasso писмо идва от частна компания.
Mahnbescheid идва от съд и е част от официално съдебно Mahnverfahren.
Съдът не проверява предварително дали вземането действително е правилно. Ако получите Mahnbescheid и считате искането за неправилно, обикновено трябва да подадете Widerspruch в рамките на две седмици от връчването. Verbraucherzentrale
Затова писмо от съд не трябва да се игнорира.
🚨 Какво става, ако игнорирате всичко?
При правилно задължение игнорирането може да доведе до:
- допълнителни разходи;
- съдебно Mahnverfahren;
- Vollstreckungsbescheid;
- принудително изпълнение;
- Gerichtsvollzieher.
Самото Inkasso писмо обаче не означава, че съдебен изпълнител може веднага да ви вземе имущество или да блокира сметката.
За принудително изпълнение е необходимо съответното правно основание и изпълнителен титул.
🔍 Как да проверите Inkasso фирмата?
Можете да проверите дали компанията е регистрирана в официалния:
Rechtsdienstleistungsregister
Регистърът се поддържа от Bundesamt für Justiz и позволява проверка на регистрирани Inkasso доставчици. Bundesjustizamt
🆓 Безплатен Inkasso-Check
Verbraucherzentrale предлага безплатен Inkasso-Check.
Чрез него можете да получите първоначална оценка:
- дали изобщо трябва да плащате;
- дали размерът на искането е правилен;
- дали определени Inkasso разходи са допустими.
Инструментът е безплатен и е предназначен за първоначална проверка на конкретното искане. Verbraucherzentrale
✅ Най-важното накратко
При получено Inkasso писмо:
- Не плащайте веднага от страх.
- Проверете кой и защо иска парите.
- Проверете дали самото задължение е правилно.
- Проверете Inkasso таксите.
- Проверете фирмата в Rechtsdienstleistungsregister.
- Оспорете писмено неправомерното вземане.
- Не подписвайте прибързано Ratenzahlung или Schuldanerkenntnis.
- Не игнорирайте писмо от съд.
⚠️ Важно
Тази публикация е с общ информационен характер и не представлява индивидуална правна или финансова консултация.
При съдебен Mahnbescheid, голяма сума, спорно задължение или опасност от принудително изпълнение е препоръчително да потърсите индивидуална консултация от Verbraucherzentrale, Schuldnerberatung или адвокат.
🔗 Официални и надеждни източници
Bundesamt für Justiz – Rechtsdienstleistungsregister
Официален регистър за проверка на Inkasso фирми. Bundesjustizamt
Gesetze im Internet – Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG)
Правната рамка за Inkassodienstleistungen в Германия. Gesetze im Internet
§ 13a RDG – информация, която Inkasso фирмите трябва да предоставят Gesetze im Internet
§ 286 BGB – Zahlungsverzug
Правилата за изпадане в забава при плащане. Gesetze im Internet
Verbraucherzentrale – Inkassoforderungen
Практическа информация за проверка на Inkasso искания. Verbraucherzentrale
Verbraucherzentrale – безплатен Inkasso-Check
Инструмент за проверка на конкретно Inkasso искане. Verbraucherzentrale
Verbraucherzentrale – Gerichtliches Mahnverfahren
Информация как да реагирате при Mahnbescheid.